En TALLERES JOFRAUTO nos dedicamos al mantenimiento, reparación y fabricación de vehículos de abastecimiento de las categorías N1, N2, N3, O3, O4 en fase de acabado completado y de acceso a aeronaves, tenemos como objetivo fundamental lograr que nuestros clientes, actuales y futuros, confíen plenamente en que los productos y servicios que suministramos cumplirán los requisitos establecidos, dando satisfacción adecuada a las necesidades que les motivaron para adquirir dichos productos y servicios. Por ello se presta especial atención en el control de homologaciones y se cuenta con una eficaz sistemática de actualización legislativa.
El Sistema de Gestión de Calidad y Conformidad de la Producción (CoP) implantado en TALLERES JOFRAUTO según los criterios de la norma UNE EN ISO 9001:2015, de la Unidad de Certificación del Automóvil (UCA) y de la legislación aplicable, pretende potenciar la participación de todos los empleados, concienciándolos de la importancia de sus actividades y de como contribuyen al logro de los objetivos de Calidad y aseguramiento de la Conformidad de Producción
La Dirección de TALLERES JOFRAUTO es la responsable de establecer las medidas tendentes a alcanzar ese objetivo fundamental, así como del seguimiento y evaluación de los resultados obtenidos.
La política se desarrolla a través del Sistema de Gestión de la Calidad, y Conformidad de la Producción (COP), y se traduce en una nueva cultura orientada a los clientes, partes interesadas y guiada hacia la mejora continua, basado en los siguientes principios:
- La calidad y la innovación son elementos estratégicos para el funcionamiento de la empresa.
- Existe el firme compromiso de que en el desarrollo de nuestras actividades se cumplan con los requisitos legales y normativos establecidos. Así mismo serán tenidos en cuenta y acometidos otros requisitos que la Organización suscriba. Siempre que sea posible, desde TALLERES JOFRAUTO se tratará de ser más exigentes con dichos requisitos.
- Nos comprometemos a comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, partes interesadas, y a satisfacer sus requisitos y realizar un esfuerzo por exceder sus expectativas
- Nos comprometemos a planificar nuestras actividades de tal forma que se asegure el cumplimiento de los requisitos, garantizando la mejora continua.
- Todas nuestras materias primas se miden bajo normas de calidad establecidas y cada proveedor debe cumplir con las normas de calidad
- Tenemos el firme compromiso de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Calidad fomentando las relaciones con nuestros clientes.
- Se plantearán periódicamente objetivos en materia de calidad, comunicando los compromisos adquiridos por la Organización a los empleados. Para la ejecución de dichos objetivos, la Dirección garantizará la disponibilidad de la información y los recursos que se consideren necesarios
- Crearemos un ambiente de trabajo apropiado para que el personal se involucre en la consecución de los objetivos comunes de la organización, mejorando así las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
- La Dirección liderará e impulsará el Sistema de Gestión de la Calidad, asegurándose que la Organización trabaje en torno a los principios establecidos en la presente política y que han sido adoptados voluntariamente
- La Dirección junto con el Responsable de homologaciones de TALLERES JOFRAUTO revisa periódicamente el sistema de Gestión de Conformidad de la Producción (CoP) para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
- Fomentaremos la cooperación con entidades externas, con el fin de lograr un alto nivel de actuación tecnológica e implicación de nuevas tecnologías en nuestros servicios.
- En cada revisión del sistema se evaluan las oportunidades de mejora del sistema y de control de los procesos, y se detectan las necesidades de efectuar cambios en el sistema de Calidad y Conformidad COP, en la política o los objetivos, y en la necesidad de proporcionar nuevos servicios, si el mercado así lo requiere.
- Mantendremos un nivel de innovación en el desarrollo del producto y prestación de los servicios de TALLERES JOFRAUTO, todo ello en el marco de un sistema en permanente mejora continua, y a través de un fiel compromiso de cumplimiento con los requisitos de la norma de referencia.
Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, se entienda y se lleve a la practica la Política descrita.
Director Gerente de TALLERES JOFRAUTO
REVISIÓN 02
FECHA: 27/04/2021
